Kiedy przedsiębiorca jest lokalnym liderem?

Co piąta firma deklaruje wysoki poziom zaangażowania w życie lokalnej społeczności. Aż 84 proc. badanych firm dzieli się ze społecznością swoimi zasobami – najczęściej odbywa się to poprzez sponsoring, akcje charytatywne i współpracę z lokalnymi organizacjami. Co piąta firma angażuje natomiast swoje kompetencje: szkoli, mentoruje i pomaga budować sieć kontaktów. To niektóre tylko wnioski z przygotowanego przez Fundację Firmy Rodzinne raportu „O sensie i szczęściu w firmach rodzinnych”. 

– Przedsiębiorcy chcą być częścią swojego lokalnego otoczenia, choć robią to na różne sposoby. Wsparcie finansowe jest najbardziej widoczne, ale równie istotne są wiedza, kontakty i czas. Warto więc patrzeć na społeczną rolę przedsiębiorcy szerzej, jako na możliwość uruchamiania różnych zasobów firmy tam, gdzie mogą one przynieść realną wartość społeczności – mówi Marta Ozga, CEO Ozga Group i koordynatorka prac nad raportem „O sensie i szczęściu w firmach rodzinnych”. 

Granica między biznesem a lokalnym przywództwem

Przedsiębiorca działający na osiedlu czy w mniejszej miejscowości naturalnie staje się częścią miejsca, w którym prowadzi biznes. Zna swoich klientów, sąsiadów i lokalne wyzwania czy potrzeby. Z czasem jego rola może wykraczać poza samą sprzedaż – daje nowe miejsca pracy, staje się partnerem, mentorem, inicjatorem działań. O tym, gdzie przebiega granica między prowadzeniem biznesu a lokalnym przywództwem, eksperci oraz praktycy rozmawiali podczas ostatniego spotkania w ramach Żabka Press Cafe.

– Lokalne zaangażowanie przedsiębiorcy nie musi zaczynać się od dużych projektów. Jego podstawą jest uważność na otoczenie: dostrzeganie potrzeb, budowanie relacji i gotowość do współdziałania. Przedsiębiorca funkcjonujący blisko mieszkańców ma szczególną możliwość wzmacniania lokalnych więzi – uważa dr hab. Mariola Racław z Instytutu Stosowanych Nauk Społecznych Uniwersytetu Warszawskiego.

Dobry staż

Jednym z przykładów łączenia przedsiębiorczości ze wsparciem społecznym jest realizowany w sklepach Żabki program "Dobry staż", organizowany we współpracy z Fundacją Samodzielni Robinsonowie. Inicjatywa odpowiada na konkretne wyzwanie społeczne: jak wskazuje prof. Mariola Racław z UW, co roku pieczę zastępczą opuszcza około 6,5-7 tysięcy młodych osób powyżej 18. roku życia, z których zaledwie około 37 proc. znajduje stałe zatrudnienie po opuszczeniu placówek. Program "Dobry staż" wspiera młodych ludzi znajdujących się w trudniejszej sytuacji życiowej. Młodzież trafia pod indywidualną opiekę franczyzobiorcy, który występuje w roli przewodnika po rynku pracy i pokazuje funkcjonowanie sklepu od podstaw. Jak mówią eksperci, jest to nauka samodzielności i dobra okazja do nabycia praktycznej wiedzy, czy przełamania lęku przed wejściem na rynek pracy. Od 2016 roku do końca września 2026 roku w ramach inicjatywy zrealizowano 658 staży obejmujących łącznie 81,4 tys. godzin, z udziałem 263 franczyzobiorców. Skala przedsięwzięcia stale rośnie – w pierwszych dziewięciu miesiącach 2026 roku odbyło się 144 staży przy udziale 85 franczyzobiorców, co oznacza wzrost liczby zaangażowanych przedsiębiorców o 13,3 proc. rok do roku.

– Kiedy młody człowiek przychodzi na staż, często nie wie, czego się spodziewać. Moją rolą nie jest tylko pokazać mu, jak wygląda praca w sklepie. Chcę, żeby po tych kilku tygodniach wyszedł z poczuciem: „umiem, potrafię, mogę spróbować” – mówi Jakub Perske, franczyzobiorca Żabki z Gdańska.

Dobre życie

Joanna Grądzka, franczyzobiorczyni Żabki ze Skórzewa organizuje dla klientów swojej osiedlowej Żabki m.in. zajęcia tai chi, jogi, warsztaty międzypokoleniowe, spotkania wspierające dla kobiet.

– Wszystkie te zajęcia są odpowiedzią na potrzeby, jakie widziałam u lokalnej społeczności – mówi franczyzobiorczyni.

Joanna Grądzka organizuje spotkania i warsztaty w ramach programu "Dobre życie". To program grantowy, w którym franczyzobiorcy Żabki mogą ubiegać się o dofinansowanie w wysokości od 7 do 10 tys. zł na realizację swoich autorskich pomysłów. Od startu programu w 2024 roku zrealizowano trzy jego edycje. W tym roku w całej Polsce powstaje 80 takich inicjatyw. Jedną z nich jest „Boksuj z Żabką” – projekt, który poprzez sport buduje relacje, aktywizuje młodych ludzi i daje im bezpieczną przestrzeń do spędzania czasu i który realizuje franczyzobiorca Jakub Perske. 

– Za każdą lokalną inicjatywą stoją ludzie, którzy chcą zrobić coś dobrego dla swojej społeczności. W Żabce staramy się tworzyć przestrzeń do takich działań i wspierać franczyzobiorców, którzy angażują się w sprawy ważne dla mieszkańców. To właśnie oni są często lokalnymi liderami zmian – podkreśla Damian Rybak, dyrektor franczyzocentryczności i relacji z Żabka Polska.