Sklep z bielizną

Firma Esotiq&Henderson ma ponad 25 lat doświadczenia w branży bieliźniarskiej. Specjalizuje się w projektowaniu i sprzedaży bielizny damskiej i męskiej.

– Nasza oferta obejmuje bieliznę damską i męską, odzież domową, kostiumy kąpielowe oraz akcesoria. Tworzymy produkty, które spełniają standardy nawet najbardziej wymagających klientów – podkreśla Marta Sędłak, specjalista ds. operacyjnych Esotiq&Henderson. – Nasze salony oferują szeroką gamę rozmiarów, a przeszkolone konsultantki pomagają klientkom znaleźć modele najlepiej dopasowane do ich sylwetki i potrzeb. Widzimy, że profesjonalne doradztwo oraz indywidualne podejście są dziś ważnym elementem doświadczenia zakupowego i jednym z powodów, dla których klientki wracają do naszych sklepów.

Pierwszy sklep Esotiq w Polsce został otwarty w 2005 roku w Bielsku-Białej, a w ciągu kolejnych pięciu lat marka rozszerzyła swoją obecność na cały kraj. W sumie w Polsce i za granicą działa dziś ponad 300 sklepów, plus ponad 2,5 tys. punktów multibrandowych. Sukcesywnie rozwija się też kanał sprzedaży internetowej i aplikacja mobilna.

Rozważny rozwój sieci

W Polsce Esotiq ma 75 własnych salonów i 191 franczyzowych.

– Mając 266 sklepów, jesteśmy na krajowym rynku największą siecią bieliźniarską – komentuje Marta Sędłak. – W związku z tym obecnie podchodzimy do dalszej ekspansji bardziej selektywnie niż na wcześniejszych etapach rozwoju. Koncentrujemy się na jakości wzrostu, a nie wyłącznie na liczbie nowych otwarć. Oznacza to, że każdą nową lokalizację analizujemy bardzo dokładnie pod kątem potencjału biznesowego, potrzeb lokalnych klientów oraz możliwości długoterminowego rozwoju. Oczywiście nadal widzimy przestrzeń do dalszego wzrostu w Polsce i są jeszcze takie punkty na mapie, gdzie chętnie byśmy zaistnieli.

Firma zainteresowania jest uruchamianiem salonów w wybranych miastach powyżej 20 tys. mieszkańców. Atrakcyjne lokalizacje to zarówno centra handlowe, miejsca przy deptakach, rynkach lub przy głównej ulicy handlowej. Lokal na salon powinien mieć metraż w granicach 50-70 mkw. Kwota inwestycji ustalana jest indywidualnie, w zależności od stanu lokalu i zakresu koniecznych zmian. Szacowany koszt to 2 tys. zł za 1 mkw. Nie ma opłaty wstępnej. Franczyzowe opłaty miesięczne są stałe, w formie określonego procentu od obrotu.

– Poszukujemy franczyzobiorców, którzy będą gotowi w pełni zaangażować się we współdziałanie sieci i wypełnianie standardów Esotiq. Kluczowym aspektem będzie pokrycie kosztów inwestycji początkowej tj. adaptacja lokalu do standardów sieci. Doświadczenie w branży modowej jest mile widziane, ale nie wymagane. Zapewniamy rozbudowany system szkoleń oraz stałe wsparcie zarówno centrali jak i regionalnego kierownika sprzedaży – wyjaśnia Marta Sędłak.

Centrala pomoże

Centrala zapewnia, że wsparcie dla franczyzobiorców zaczyna się od pomocy w doborze i ocenie potencjału preferowanej lokalizacji i negocjacjach warunków najmu lokalu, przez koordynację procesu aranżacji wnętrza i wyposażenia, po kompleksowy system szkoleń dla franczyzobiorcy i personelu salonu oraz niezbędne narzędzia tj. sprzęt komputerowy, drukarkę fiskalną oraz terminal płatniczy. Przez cały okres trwania umowy franczyzowej franczyzobiorca może liczyć na kompleksowe wsparcie w zakresie IT, marketingu i logistyki związanej z zatowarowaniem salonu. Esotiq jest tzw. franczyzą depozytową co oznacza, że centrala dostarcza do sklepu pełną kolekcję, a franczyzobiorca zarabia na prowizji ze sprzedaży towaru.

– W większości salonów franczyzobiorcy zatrudniają personel, jednak niektórzy decydują się pracować osobiście w salonie – wyjaśnia Marta Sędłak. – Od 2024r. mamy też koncept micro franczyzy, którego jednym z wymogów jest osobista praca franczyzobiorcy w salonie. 

Według szacunków franczyzodawcy, średni czas oczekiwania na zwrot z inwestycji w salon to 18-24 miesiące.